968 – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng

2. Dữ liệu của bạn được dùng vào những mục đích gì?

968 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau đây, tất cả đều nhằm phục vụ trực tiếp cho trải nghiệm người dùng tại Việt Nam:

• Xác minh danh tính và quản lý tài khoản người dùng một cách an toàn.
• Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND thông qua các kênh thanh toán nội địa.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng theo yêu cầu, bao gồm giải quyết tranh chấp và xử lý khiếu nại.
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tốc độ và nội dung phù hợp với người dùng Việt Nam.
• Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch và các cập nhật quan trọng từ nền tảng.
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

968 không sử dụng dữ liệu của bạn để bán cho bên thứ ba hoặc phục vụ mục đích quảng cáo ngoài phạm vi nền tảng mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

4. Dữ liệu được lưu trữ và bảo mật ra sao?

Toàn bộ dữ liệu cá nhân và thông tin tài chính của người dùng được bảo vệ bằng giao thức mã hóa SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp. Các máy chủ lưu trữ dữ liệu được bảo vệ bằng tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập tự động.

Thông tin thanh toán VND qua MoMo, ViettelPay và ngân hàng nội địa được xử lý thông qua các cổng thanh toán được mã hóa riêng biệt. 968 không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hoặc mã PIN đầy đủ trên hệ thống của mình.

Dữ liệu người dùng được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý sau khi tài khoản đóng. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

968 thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và cập nhật hệ thống để đảm bảo dữ liệu người dùng luôn được bảo vệ theo tiêu chuẩn mới nhất.

7. Thay đổi chính sách và cách liên hệ

968 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật mới. Ngày cập nhật sẽ được ghi rõ ở đầu trang. Người dùng nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm rõ phiên bản mới nhất.

Nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, 968 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo trực tiếp trên ứng dụng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Mọi câu hỏi, phản hồi hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 968 qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu về bảo mật trong thời gian sớm nhất có thể.